قوانین و مقررات و شرایط مرجوعی
قوانین و مقررات خرید از تولیدی لباس زیر اونیکس
خوش آمدید! ثبت سفارش و خرید از وب‌سایت تولیدی لباس زیر اونیکس به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را به دقت مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش و قیمت‌گذاری
- تمامی محصولات تولیدی اونیکس به صورت عمده و تک (با توجه به نوع خرید مشتری) عرضه می‌شوند.
- قیمت محصولات در سایت به‌روز است، اما در صورت بروز هرگونه اشتباه در درج قیمت، فروشگاه اونیکس مجاز است سفارش را لغو کرده و مبلغ را به حساب مشتری عودت دهد.
- از آنجایی که محصولات به صورت متغیر (سایزهای S تا 6XL) ارائه می‌شوند، مشتری موظف است در انتخاب سایز و رنگ دقت لازم را داشته باشد.
۲. شرایط ارسال و تحویل
- سفارشات پس از ثبت نهایی، طبق روش انتخابی مشتری (ارسال پستی یا روش‌های توافق‌شده) پردازش و ارسال می‌شوند.
- مسئولیت صحت آدرس، کد پستی و شماره تماس به عهده مشتری است و در صورت نقص اطلاعات، عواقب تاخیر در ارسال به عهده خریدار خواهد بود.
۳. قوانین و شرایط تعویض و مرجوعی (بسیار مهم)
با توجه به ماهیت بهداشتی لباس زیر و حفظ سلامت فردی مشتریان عزیز:
- قانون کلی: به دلیل نکات بهداشتی، کالاهایی که خریداری می‌شوند به هیچ عنوان قابل تعویض یا مرجوع نیستند، مگر در شرایط خاص ذکر شده در بند زیر.
- استثنائات قابل تعویض/مرجوعی: تعویض یا مرجوعی کالا فقط و فقط در شرایط زیر امکان‌پذیر است: ۱. وجود مغایرت بین محصول سفارش داده شده با محصول تحویل داده شده (از نظر سایز، رنگ یا مدل ارسالی توسط فروشگاه). ۲. داشتن ایراد یا زدگیِ فیزیکی در خودِ لباس در زمان تحویل.
- شرایط پذیرش مرجوعی (در صورت داشتن استثنا):
- کالا نباید به هیچ عنوان استفاده، شسته یا از بسته‌بندی پلمپ اولیه خارج شده باشد.
- برچسب‌ها و تگ‌های محصول نباید جدا شده باشند.
- مشتری موظف است حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت بسته، مشکل را از طریق پشتیبانی به اطلاع مجموعه برساند. پس از این مهلت، هیچ‌گونه درخواستی پذیرفته نمی‌شود.
